FAQ - Perguntas Freqüentes
Revisado em 15/05/2009

 
1. O que é a Biblioteca E-Civil 7000 ?
R. É uma grande coletânea de arquivos de blocos 2D e 3D para sistemas CAD (AutoCAD, progeCAD, IntelliCAD, etc) dispostas em uma ampla diversidade de categorias, com o propósito de dar agilidade ao desenvolvimento de projetos, trabalhos ou simples desenhos em CAD.

2. Que tipos de arquivos estão presentes na Biblioteca E-Civil 7000 ?
R. Arquivos no formato DWG, compatível com todas as versões do AutoCAD a partir da versão R14.

3. A Biblioteca E-Civil 7000 é composta de quantos blocos ?
R. A edição atual (6º edição) contém 6.678 blocos 2D divididos em 31 categorias, 927 blocos 3D divididos em 19 categorias, 316 arquivos de hachuras e 181 arquivos de texturas divididos em 12 categorias. Totalizando 8148 arquivos, sendo 7605 arquivos de blocos.
 

4. Com qual versão do AutoCAD os blocos são compatíveis ?

R. - São compatíveis com todas as versões do AutoCAD iguais ou superiores à R14 (do AutoCAD R14 ao 2011);

5. A biblioteca é compatível com outros sistemas CAD, como o Intellicad, progeCAD, Architectural Desktop, etc ?

R. Os blocos desta biblioteca estão no formato DWG R14, portanto qualquer sistema que suporte este formato é compatível com a biblioteca. Antes de adquirir a biblioteca verifique se o seu software suporta a versão 14 do DWG.

6. Como faço para inserir os blocos da Biblioteca E-Civil 7000 no meu desenho ? Posso adicionar as hachuras e texturas do CD às pré-existentes no AutoCAD ?
R. Os blocos podem ser inseridos através do comando padrão INSERT do AutoCAD ou o comando correspondente do seu sistema CAD. No manual, incluído no CD-ROM, tem instruções de como adicionar as hachuras e texturas do CD às pré-existentes no AutoCAD.

7. Gostaria de saber se os blocos vem com preview e se o insert point está no bloco ?

R. Sim, todos os blocos vêm com preview gravado e o ponto de inserção está no bloco.

8. Posso fazer projetos elétricos com a ajuda desta biblioteca ?

R. Sim. A Biblioteca E-Civil tem uma coleção completa de símbolos elétricos (437 arquivos), padrão ABNT, para projetos. Inclui também detalhes de instalações.

9. Já adquiri uma edição anterior da Biblioteca E-Civil, tenho algum desconto para adquirir esta nova edição ?

R. Sim. Se você já adquiriu alguma das edições anteriores, terá 10% de desconto na compra desta mais atual.

10. Como a Biblioteca E-Civil é enviada, quanto custa o frete e qual o prazo de entrega ?
R. O produto é enviado através dos Correios, através de encomenda expressa registrada. O frete é gratuito. O prazo de entrega varia de 1 à 5 dias úteis após a postagem.

11. Preciso do produto com urgência, posso solicitar por SEDEX?

R. Sim, nesse caso o frete ficará por conta do comprador. Para envio por SEDEX, favor consultar informações pelo portal de contato: www.ecivilnet.com/contato.htm

 
12. Quais as formas de pagamento que posso optar ?
R. Atualmente o pagamento é feito através de boleto bancário, que pode ser pago em qualquer agência bancária ou pelo Internet Banking.

13. Tenho alguma garantia quanto ao recebimento do produto após efetuar o pagamento ?
R. Garantia total, pode efetuar a compra com total tranqüilidade. O E-Civil está na Internet à 10 anos e nunca falhou com um cliente.

14. Quanto tempo leva para eu receber o produto ?
R. Em geral a encomenda expressa registrada é entregue entre 1 à 5 dias úteis após a postagem.

15. Já fiz o pedido e não obtive resposta. Como proceder ?

R. Após efetuar o pedido, através do formulário, uma mensagem é enviada imediatamente ao e-mail informado. Caso não à receba, certifique-se de que a mensagem não ficou retida na pasta "Spam", "Quanrentena", etc.

16. Outros motivos para comprar a Biblioteca E-Civil!
1º Com esta excelente ferramenta de produtividade você dará agilidade ao desenvolvimento do seus projetos, além de torná-los mais atrativos.
2º Nossa biblioteca é a mais completa e com o preço mais justo, dificilmente você encontrará um produto similar por menos de R$ 60,00.
3º Certamente você não precisará mais ficar procurando por blocos na internet, já que você terá ao seu alcance mais de 7000 blocos de qualidade em uma grande diversidade de categorias.

17. Minha dúvida não foi esclarecida, e agora ?
R. Entre em contato para que possamos ajudá-lo(a).
 

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