Marketing na construção civil

Marketing é o processo de criar e determinar necessidades e desejos, de forma a colocar no mercado produtos e serviços que ao mesmo tempo proporcionem satisfação aos consumidores, e gerem resultados satisfatórios aos sócios.

Planejamento de marketing refere-se, assim, ao desenvolvimento sistemático de ações programadas para atingir os objetivos da empresa através do processo de análise e seleção das melhores oportunidades. Mas, não podemos esquecer que o objetivo principal da empresa não é obter lucros (este é uma conseqüência), e sim criar e manter um cliente satisfeito. Assim sendo, marketing é todo o negócio da empresa, todos seus funcionários devem permear o conceito de marketing e saber qual o objetivo principal da empresa ... criar e manter um cliente satisfeito.